Bookmaker très réputé en Belgique (si l’opérateur propose des paris sportifs en ligne, il est aussi présent dans les points de vente physiques), BetFIRST fait aussi dans les jeux de casino en ligne. Entité du groupe belge ITM, actuel propriétaire de journaux tels que La Libre et La DH Les Sports +, BetFIRST.be s’est rapidement fait un nom au sein de la Belgique francophone. Mais que vaut véritablement son offre dédiée aux jeux de casino en ligne ?
Réputation de BetFIRST.be
Créé en 2011, BetFIRST.be propose donc des jeux de casino sur internet. Détenteur d’une licence d’exploitation B+ attribuée par la Commission des Jeux de Hasard (CJH), BetFIRST Casino est un site 100 % sécurisé et réglementé. À noter que dans la sphère professionnelle, BetFIRST est le sponsor principal du club de football professionnel KRC Genk. En outre, BetFIRST a également lancé son propre championnat eSport gravitant autour du jeu vidéo Counter-Strike: Global Offensive, les CS:GO Elite Series.
Jeux et logiciel du casino
On trouve sur BetFIRST Casino l’ensemble des jeux de casino en ligne qu’un parieur digne de ce nom rechercherait en temps normal : blackjack, roulette, jeux de dés, machines à sous, on y trouve de tout. Les jeux proposés par BetFIRST sont fournis par des développeurs de prestige tels que Betsoft Gaming, EGT, iSoftBet, NetEnt ou encore Novomatic. Chaque catégorie de jeux est représentée par un onglet spécifique qui est accessible en un clic depuis le menu transversal se trouvant au milieu de la page d’index du site web de BetFIRST.
Parmi lesdits onglets, on trouve les jeux les plus populaires de la plateforme : les Dice Slots, les Dice Games, la Roulette et la Roulette Live, le Vidéo Poker, le Blackjack, entre autres. Parmi les hits hébergés sur BetFIRST.be, il y a les jeux 24 Dice™, Basic Instinct Roll’em Up™ ou encore les célèbres machines à sous Medusa™, Foxin Wins™ et Gorilla Gone Wild™. Toutefois, il faut être conscient que l’offre vidéoludique de BetFIRST.be, bien que complète, est loin d’être pléthorique par rapport à ce qui se fait chez certains concurrents.
Plateformes et compatibilité
Le site web de BetFIRST Casino est agréable à l’œil et bien agencé. Néanmoins, certains joueurs regretteront peut-être l’omniprésence du noir, qui peut rendre la plateforme un brin austère selon les goûts de tout un chacun. Le site web est par contre très performant et simple d’utilisation.
Bien entendu, BetFIRST Casino est également compatible mobile (iOS et Android). La version smartphone et tablette du casino en ligne est très ergonomique. On peut naviguer dessus sans encombre, et sans être dérangé par des fenêtres intempestives. À l’issue de notre test de BetFIRST.be, nous avons constaté que les jeux de casino tournaient bien sur smartphone, bien qu’ils s’ouvrent systématiquement par le biais d’une nouvelle page web. À noter que pour les parieurs sportifs, il existe une application dédiée sobrement baptisée BetFIRST.
Bonus et promotions
BetFIRST.be respecte scrupuleusement la législation imposée par les autorités belges. Ainsi, BetFIRST ne propose ni bonus d’inscription, ni offre de dépôt ou de parrainage. Toutefois, s’il n’y a pas de promotion en tant que telle sur BetFIRST Casino, l’opérateur propose tout de même des tournois inédits sur ses jeux de casino phares, sans compter qu’il offre gratuitement une Online Cash Card à ses adhérents, laquelle permet de placer directement des paris sur le site web, l’application mobile et les points de vente physique partenaires de la marque.
Méthodes de paiement
La gamme de méthodes de paiement proposée par BetFIRST.be est particulièrement complète. En effet, pour approvisionner leur compte, les joueurs peuvent se servir de leur carte Visa ou Mastercard (à l’aide du service Bancontact), passer par leur portefeuille électronique Neteller ou Skrill, utiliser PayPal ou bien faire confiance à une carte prépayée (PaySafeCard, Ticket Premium, etc.). Les virements bancaires sont aussi autorisés pour les dépôts.
Pour retirer leurs gains, les joueurs peuvent demander un virement sur leur compte bancaire ou sur leur portefeuille électronique Skrill ou Neteller. Toutefois, il est important qu’ils aient réalisé au moins un dépôt depuis leur inscription sur le site s’ils souhaitent privilégier la deuxième option. Le temps de traitement des retraits varie entre 48 heures et 96 heures.
Support client
Les agents du support client de BetFIRST sont joignable sept jours sur sept par Live Chat, entre 09 heures et 22 heures. Il est également possible d’envoyer un email au service d’assistance à la clientèle ([email protected]) et de le joindre par téléphone au numéro suivant : 07 84 80 597. Autant dire que BetFIRST.be a mis tout en œuvre pour rester disponible auprès de ses clients en cas de question ou de litige.
En conclusion, BetFIRST est un casino en ligne belge de confiance qui propose une offre solide aux joueurs. Bien que l’offre en matière de jeux puisse y être moins impressionnante qu’ailleurs, la possibilité d’être crédité de ses gains sur Neteller et Skrill est un vrai plus. De plus, le support client peut être contacté par plusieurs moyens et la version mobile du site est très efficace.
Revue des joueurs sur BetFIRST.be
Retrouvez les témoignages et avis des joueurs. Toutes les revues publiées sur BetFIRST.be ont été préalablement vérifiées (pseudo du joueur) afin d'éviter les faux témoignages.
